Ақмола облысы білім басқармасы шортанды ауданы бойынша білім бөлімі Новокубанка ауылының жалпы орта білім беретін мектебі » КММ 2024 жылға арналған мемлекеттік қызметтер көрсету қызметі туралы есебі

Ақмола  облысы білім басқармасы шортанды ауданы бойынша білім бөлімі  Новокубанка ауылының жалпы орта білім беретін мектебі » КММ

2024 жылға арналған мемлекеттік қызметтер көрсету қызметі туралы есебі

1. Жалпы ережелер

1) Көрсетілетін қызметті беруші туралы ақпарат.

Ақмола  облысы білім басқармасы шортанды ауданы бойынша білім бөлімі  Новокубанка ауылының жалпы орта білім беретін мектебі » КММ

2) Мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат:

"Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімін бекіту туралы" Қазақстан Республикасының Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің міндетін атқарушының 2020 жылғы 31 қаңтардағы № 39/НҚ бұйрығын орындау тәртібі бойынша (Қазақстан Республикасының ЦДИАӨМ-ы, 25.11.2021 ж. 407/НҚ) мектепте тегін негізде 5 мемлекеттік қызмет түрі көрсетіледі:

- Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан, білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау

- Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттар қабылдау

- Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау

- Негізгі орта, жалпы орта білім беру туралы құжаттардың телнұсқаларын беру

- "Мемлекеттік білім беру ұйымдарының білім алушылары мен тәрбиеленушілеріне қаржылық және материалдық көмек көрсету"

3) Ең танымал мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат.

2024 жылы ең танымал мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат.

- Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан, білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау

- Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттар қабылдау

- Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау

- Негізгі орта, жалпы орта білім беру туралы құжаттардың телнұсқаларын беру

"Мемлекеттік білім беру ұйымдарының білім алушылары мен тәрбиеленушілеріне қаржылық және материалдық көмек көрсету"

2. Қызметті алушылармен жұмыс

1) Мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Мектептің сайтында барлық мемлекеттік қызметтердің ережелері мен стандарттары жарияланған.

2) Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді актілердің жобаларын қоғамдық талқылау туралы ақпарат. 

2024 жылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді актілер жобаларын қоғамдық талқылаулар өткізілген жоқ.

3) Мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндірме жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және т.б.).

Қызметті алушыларға мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпараттандыру бойынша 23 түсіндіру іс-шарасы жүргізіліп, 57 адам қамтылды.

3. Мемлекеттік қызметтерді көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі іс-шаралар

1) Мемлекеттік қызметтерді көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

«Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау» мемлекеттік қызметі автоматтандырылды.

2024 жылдың 1 сәуірінен бастап облыста жалпы білім беретін мектептердің 1-сыныптарына қабылдау үшін электронды құжат қабылдау жүйесі жұмыс істей бастады. Ата-аналар бұл қызметті www.egov.kz электронды үкімет порталында электрондық цифрлық қолтаңба (ЭЦҚ) арқылы алады. Өтініштер тәулік бойы қабылданады, сондықтан ата-аналар жұмыста немесе үйде болғанда мектепке онлайн түрде өтініш бере алды. 2024 жылдың 1 сәуірі мен 1 тамызы аралығында мектеп бойынша  бала қабылданды.

«Электрондық үкімет» порталы арқылы 5 мемлекеттік қызмет толық автоматтандырылған. Бұл бағыттағы жұмыстар жалғасын табады.

2) Қызметкерлердің мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

 2024 жылы мемлекеттік қызмет көрсету саласында біліктілігін арттыру курстарынан өткен қызметкерлер жоқ..

3) Мемлекеттік қызмет көрсету процестерін нормативтік-құқықтық тұрғыдан жетілдіру.

Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігі  мемлекеттік қызмет көрсетуді реттейтін мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін айқындайтын нормативтік құқықтық актілерді бекіту/өзгерту туралы бұйрықтар жолдады.

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

1) Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

2024 жылы қызметті алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша шағымдары тіркелген жоқ.

5. Қызмет алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттануын және тиімділігін арттыру жоспары

Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасының тиімділігін арттыру және қызмет алушылардың қанағаттану деңгейінің төмендеуіне жол бермеу шеңберінде мектебіміз мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша түсіндірме-ақпараттық іс-шаралардың санын көбейтуді, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылауды жүзеге асыруды жоспарлап отыр. Тұрақты түрде нормативтік құқықтық құжаттармен танысып отыру. Мемлекеттік қызмет көрсететін қызметкерлерді біліктілік арттыру курсына жіберу.

Похожие публикации